一年一度的购物狂欢节“双11”刚落下帷幕,美妆品牌百雀羚就登上了热搜榜。
“下面一个,百雀羚!”
“百雀羚没有,今天。”
“不来就算了,没有关系,百雀羚以后合作就靠缘分好不好。”
这是11日网红主播李佳琦和男助理在淘宝直播间的对话,随之而来的,是#百雀羚放李佳琦鸽子#的微博热搜登顶。
李佳琦直播间截图
百雀羚放李佳琦鸽子
“双11”前李佳琦就在直播间对百雀羚秒杀做了两天的预告,但到了当天百雀羚临时改变了主意,不能给到李佳琦直播间最低价格。 “我要做就给你们最低价,不做就不要参加“双11”,我一直和他们老板扯,扯到现在,刚刚答应我们说来,后来又不来,这种没有信任的品牌,就没有必要跟他们合作。”对此李佳琦表示,“不来就算了,没关系,百雀羚以后合作靠缘分好不好。”
另一边,则有人说放了李佳琦鸽子的百雀羚却出现在了薇娅的直播间。因此粉丝纷纷指责百雀羚缺乏诚信,其官博被攻陷,遭到粉丝抵制。甚至有粉丝声称会把“双11”买到的百雀羚产品退货,还有粉丝表示以后不会再买百雀羚的产品。
曾从低迷期逆袭,被称为“国货之光”的百雀羚大概不会想到,近几年好不容易经营起来的口碑和国民好感度可能会因这次失误而败光。或许,百雀羚更不想到的是,一个主播的粉丝力量竟然可以匹敌明星,足以让自己陷入舆论讨伐。
这恰恰印证了直播卖货的火热,不仅造就了千万粉丝量级的头部主播,也赋予了他们与明星不相上下的高忠诚度粉丝。也就有了我们看到的粉丝攻陷百雀羚微博,称“放李佳琦鸽子就是放我们鸽子”,甚至退货抵制的行为,这通常都是在饭圈里才能看到的景象。
主播与品牌之间的力量天平倾斜
据界面新闻报道,尽管大部分粉丝都一边倒地支持李佳琦,但也有行业内人士给出了不太一样的说法。
曾与网红主播进行过合作的商家透露,主播为产品预热一般要收取定金。这次的事件,不排除品牌已经支付了定金但又最终放弃了的可能。而出现这种情况的根源,主要是因为“破价”。
一位不愿意透露姓名的行业内人士表示,双方未达成合作,有可能是品牌方给不到主播要求的价格。如果同一个品牌在一个直播间给的价格没有另一个直播间给的价格划算,任何爱惜羽毛的主播都不会上这款产品。
国货美妆品牌创始人徐亚锋在微博表示,网红直播是商业模式,背后都是利益关系。这件事分两种情况看,第一种,如果百雀羚已经与李佳琦签了直播协议,那么放鸽子是没诚信,如果只是口头沟通过,而李佳琦通过预热争取这个大业务,百雀羚最后选择薇娅,这种情况下是没法律问题的,因为作为品牌供应方最终选择谁是百雀羚的权利,但确定的太晚的确是道德的问题。
随着主播的流量和人气越高,影响力越大,主播就有了更多与品牌抗衡的砝码,主播与品牌间的力量天平也就开始发生了倾斜。尽管商家选择与哪位主播合作是品牌的权利,但当主播的影响力逐渐扩大,甚至拥有了一大批忠诚的拥护者,品牌便需要慎重做决定了。
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